Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия

Все виды контрольно-кассового оборудования, предлагаемого нашей компанией, сопровождаются гарантией от 1 года до 3 лет. В официальных Центрах технического обслуживания (ЦТО) производятся все виды сервисного сопровождения товаров из нашего Интернет-магазина — и гарантийный, и послегарантийный ремонт.

Полный перечень таких ЦТО размещен на сайте компании-производителя кассовых устройств. Полную информацию о них также можно получить у наших консультантов.

Проведение гарантийного ремонта возможно только после предъявления гарантийного талона, который содержит следующую информацию:

- торговое обозначение устройства и дата его приобретения;

- гарантийный срок и серийная маркировка.

Внимание!

Ассортимент контрольно-кассового оборудования, предлагаемый в нашем каталоге, сложен с технической точки зрения. Нужно учесть, что такое оборудование не может быть обменено или возвращено! Здесь вы можете ознакомиться со списком устройств, относящихся к технически сложным изделиям.

Возврат товара

В случае несоответствия, вы можете заменить либо вернуть товар в течение 15 рабочих дней со дня покупки. ЦТО проверяет качество товара, в случае необходимости проводит экспертизу. После 15 дней со дня передачи устройства покупателю, он может потребовать:

- проведение ремонта изделия;

- снижение стоимости;

- возврат денег, потраченных на устранение неполадок.

Возврат товара можно оформить по адресу: Волгоградский проспект 179/29 (предварительно свяжитесь по телефону)

Возврат средств будет произведен на счет покупателя в течение 7 дней в зависимости от условий, действующих в банке, оформившем карту.

Ускорить решение данной проблемы можно, обратившись в официальный сервисный центр, в котором будет проверено качество устройства и представлено итоговое заключение. Информацию об адресе и телефоне центра можно найти в гарантийном талоне изделия.